Réparer au lieu de jeter

Service de réparation rapide Pitec

Réparation de petits appareils de tous les producteurs : Bruno Ellenberger dirige le service de réparation rapide Pitec dans la commune de Gränichen en Argovie. Qu’y fait-on exactement ? Nous nous en sommes entretenus avec Bruno.

Appareil défectueux, que faire ?

En bref, dans l’atelier de réparation rapide Pitec, on effectue toutes les réparations de petits appareils professionnels. Que le client ait acheté ou non l’appareil chez Pitec. Et qu’il s’agisse d’une remise en état mécanique ou électrique, du remplacement d’une pièce d’usure ou de tout autre défaut. Lorsqu’un appareil est défectueux, Bruno et son équipe se chargent de remplacer ou de réparer les principaux composants fonctionnels. Il peut donc rapidement être remis en service chez le client.

Que réparez-vous ?

Des balances aux mixeurs, des ou-vre-boîtes aux presses à vermicelles, il n’y a guère d’appareils qui n’arrivent pas chez nous à Gränichen. Bien entendu, on répare également ici les produits Pitec. Important à savoir : seuls les appareils professionnels et ceux qui n’exigent pas de service de réparation agréé peuvent être pris en charge. Peu importe si les appareils arrivent à Gränichen par la poste, à vélo, en train ou soient déposés personnellement. Il suffit d’appeler Bruno ou son équipe, Christian et Thomas, pour signaler le défaut de l’appareil et discuter de la marche à suivre.

Unique en son genre en Suisse

Le service de réparation rapide Pitec se distingue par des atouts multiples. Ainsi, à Gränichen, on répare par exemple aussi tous les fouets courants de machines combinées et de robots de cuisine. Très peu d’entreprises en Suisse proposent une regarniture des fouets sous cette forme. « Lors d’une réparation, nous remplaçons toujours tous les fils pour assurer une longue durée de vie », déclare Bruno. « Nous produisons même ici à Gränichen notre propre machine à passer Vigdis VG96 ‘Elefant’, pour laquelle nous achetons la majeure partie des composants requis auprès de fournisseurs régionaux. » C’est là un témoignage de plus de l’expertise et des connaissances détaillées de notre équipe motivée. Une grande partie des appareils qui nous sont confiés sont réparés en l’espace de 48 heures – à condition que toutes les pièces de rechange soient disponibles.

« Plus qu’un métier »

« En tant que mécanicien, on voudrait toujours tout réparer et remettre en fonction », déclare Bruno. « Ce que nous faisons, c’est bien plus qu’un métier. C’est une passion, et nous y mettons tout notre cœur. Nous tenons beaucoup à redonner vie aux appareils défectueux. » Et les clients n’ont pas à craindre de coûts imprévisibles : pour toutes les réparations dont le coût s’élève à plus de 50 % du prix de l’appareil neuf, Pitec Gränichen envoie automatiquement un devis. Bien entendu, les clients peuvent également obtenir un devis sur demande. Chacun peut donc adopter sans risque une démarche de gestion durable et partager notre philosophie.

Notre équipe Pitec à Gränichen est à votre service !

Tél. 062 855 05 50 ou Mail info@pitec.ch