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Interview mit Jens Knack, Service-Gebietsleiter Ostschweiz, bei der Pitec seit: 10/2019. Alter: 38, Ausbildung: Bauspengler, Hobbies: Mein Sohn und mein Garten, Lebensmotto: So wie man in den Wald hinein ruft kommt es auch wieder raus.

Vom 17. bis 22. November 2023 präsentierte sich die Pitec AG stolz auf der renommierten internationalen Fachmesse Igeho in Basel. Unsere Ausstellungsfläche von über 220 Quadratmetern war ein Schaufenster für modernste Technik und innovative Geräte, die auf grosses Interesse stiessen.

Reparaturen für Kleingeräte aller Hersteller: Bruno Ellenberger leitet unseren Pitec Schnellreparatur-Service in der Aargauer Gemeinde Gränichen. Was genau passiert hier? Wann rentiert sich eine Reparatur und wie läuft sowas ab? Wir baten Bruno zum Gespräch.

Jérôme Dubey ist seit Anfang Juni 2022 der neue Filialleiter der Westschweiz und führt als solcher unseren Standort in Villars-Saint-Croix. Er ist Ansprechpartner für das gesamte Team „West“ und für die Anliegen der Kunden in der Westschweiz da. Wir haben ihn zum Interview gebeten.

Bei Pitec steht ein hochqualitativer Rundumservice ganz weit oben auf der Prioritätenliste. Der flächendeckende 24h-Service zeichnet uns aus, zieht aber auch sehr weite Kreise nach sich – besonders dann, wenn es darum geht, gute und bestmöglich ausgebildete Techniker zu finden.

Die Welt der Bäckereien und Gastronomiebetriebe ist ständig in Bewegung, und zuverlässige Maschinen sind das Herzstück dieser Betriebe. Pitec Serviceverträge bieten speziell zugeschnittene Lösungen für diese Branchen, um die Betriebsbereitschaft zu gewährleisten und die Lebensdauer der Maschinen zu verlängern.

Rund 160 Mitarbeiter sind bei Pitec beschäftigt, davon sind etwa 40 Servicetechniker für unsere Kunden in der Bäckereitechnik unterwegs. Damit diese vor Ort den besten Service leisten können, sind im Hintergrund zahlreiche Abläufe wichtig. Igor Schwager, Pitec Serviceleiter, gibt einen kleinen Ein- und Überblick.

Schneller, besser, flexibler – das sind Ziele, die wir uns mit unserem Service gesetzt haben. Darum haben wir mehr Kapazitäten geschafft und unseren technischen Support im Innendienst verstärkt. Für Sie als Kunden bringt das eine Menge Vorteile mit sich wenn wir unsere Einsätze schneller, besser und flexibler gestalten.

In die Jahre gekommen, rostig, nicht mehr zeitgemäß. Für viele Maschinen bedeutet diese Einschätzung das „Aus“. Aber nicht für alle: Caius Loher arbeitet seit 1982 in unserer Revisionswerkstatt für Großgeräte in Oberriet. Kürzlich hatte er einem ganz besonderen, alten „Schätzchen“ wieder neues Leben eingehaucht.

Schon seit Januar 2023 ist Cornelia Escher als Service-Leitung von Kolb Kälte und als Standort-Leiterin für den Kolb Kälte Servicestandort Buchs ein Teil unseres Teams. Seit ihrem Unternehmenseintritt ist einiges geschehen. Mehr erfahrt in unserem Interview.

Schon 25 Jahre ist Andreas Kuntner nun Servicetechniker bei Pitec. Wir nehmen sein Vierteljahrhundert-Jubiläum zum Anlass, einmal genauer nachzuhaken, was den Beruf eines Servicetechnikers ausmacht – und vor allem, warum er Mitarbeitern wie Andreas so lange Freude bereitet.